- Il problema: installazioni bloccate dall'errore 0x80073712
- La risposta di Microsoft: la patch KB5086672
- Cosa include l'aggiornamento
- Come installare manualmente il fix
- Un problema ricorrente per Windows Update
- Domande frequenti
Il problema: installazioni bloccate dall'errore 0x80073712
Chiunque abbia tentato di aggiornare Windows 11 nelle ultime settimane potrebbe essersi imbattuto in una schermata tutt'altro che rassicurante. L'errore 0x80073712, comparso durante il tentativo di installazione della patch KB5079391, ha di fatto impedito a un numero significativo di utenti di completare l'aggiornamento del proprio sistema operativo. Un codice criptico, come spesso accade nel mondo Windows, che segnala la corruzione o l'assenza di file necessari al processo di update.
Il problema ha riguardato in particolare le versioni Windows 11 24H2 e 25H2, le più recenti del sistema operativo di Redmond. Non si tratta di un inconveniente marginale: gli aggiornamenti di sicurezza bloccati lasciano i dispositivi esposti a vulnerabilità già note, un rischio che in ambito professionale e scolastico, dove i parchi macchine sono spesso vasti e difficili da gestire singolarmente, può avere conseguenze concrete.
La risposta di Microsoft: la patch KB5086672
Microsoft ha scelto di intervenire con un rilascio out-of-band, vale a dire un aggiornamento di emergenza distribuito al di fuori del consueto ciclo mensile del Patch Tuesday. La patch in questione è la KB5086672, pensata specificamente per risolvere l'errore 0x80073712 e sbloccare le installazioni rimaste in sospeso.
Stando a quanto emerge dalla documentazione ufficiale, il fix affronta direttamente le cause che impedivano alla precedente KB5079391 di completare il processo. Una mossa necessaria, considerando che lasciare milioni di dispositivi privi degli ultimi aggiornamenti di sicurezza non è un'opzione sostenibile, soprattutto in un contesto in cui le minacce informatiche si fanno sempre più sofisticate. Vale la pena ricordare, a questo proposito, come anche l'Italia sia stata recentemente interessata da episodi significativi sul fronte della cybersicurezza, come nel caso dell'Attacco informatico in Italia: il DDoS e le sue conseguenze.
Cosa include l'aggiornamento
La KB5086672 non si limita a correggere il bug di installazione. L'aggiornamento integra 29 modifiche già presenti nella versione preview di marzo 2026, che vengono così rese disponibili a tutti gli utenti. Si tratta di interventi che spaziano da miglioramenti di stabilità a correzioni minori, confluiti in un unico pacchetto cumulativo.
È una strategia consolidata per Microsoft: quando un aggiornamento fuori ciclo si rende necessario, l'azienda tende a includervi anche le modifiche già in fase di test, evitando rilasci multipli ravvicinati e semplificando la gestione per gli amministratori di sistema.
Le 29 modifiche comprendono, tra le altre cose:
- Correzioni di bug relativi alla stabilità del sistema
- Miglioramenti delle prestazioni per specifiche configurazioni hardware
- Interventi su componenti del sistema operativo già segnalati nella fase di anteprima
Come installare manualmente il fix
Per chi non avesse ancora ricevuto l'aggiornamento tramite Windows Update, Microsoft ha previsto la possibilità di procedere con l'installazione manuale. La procedura è relativamente semplice:
- Aprire Impostazioni dal menu Start
- Selezionare Windows Update
- Fare clic su Verifica disponibilità aggiornamenti
- Se la KB5086672 compare nell'elenco, avviare il download e l'installazione
In alternativa, l'aggiornamento è scaricabile direttamente dal Microsoft Update Catalog, il portale che consente di ottenere manualmente qualsiasi patch rilasciata dall'azienda. Questa opzione è particolarmente utile per gli amministratori IT che gestiscono reti con decine o centinaia di dispositivi e preferiscono distribuire gli aggiornamenti in modo centralizzato.
Un consiglio pratico: prima di procedere, è sempre opportuno verificare che il proprio sistema disponga di spazio su disco sufficiente e che non vi siano altri aggiornamenti in attesa di riavvio.
Un problema ricorrente per Windows Update
L'episodio si inserisce in una serie ormai lunga di problemi legati al sistema di aggiornamento di Windows. L'errore 0x80073712 non è nuovo: compare ciclicamente da diverse versioni del sistema operativo ed è generalmente associato a file di sistema danneggiati o mancanti nel component store di Windows. Che Microsoft debba ricorrere a un rilascio di emergenza per risolvere un bug introdotto dal proprio stesso aggiornamento precedente non è esattamente un segnale di solidità del processo di quality assurance.
La questione resta aperta, soprattutto per le istituzioni pubbliche, le scuole e le università italiane che dipendono in larga misura dall'ecosistema Microsoft per la didattica e l'amministrazione. Ogni aggiornamento fallito si traduce in ore di lavoro per i tecnici informatici, spesso già sotto organico, e in potenziali finestre di vulnerabilità che possono essere sfruttate. In un'epoca in cui la sicurezza digitale è diventata un tema centrale, come dimostra anche il lavoro della Commissione Europea per riconoscere e combattere la disinformazione, garantire che gli aggiornamenti funzionino al primo tentativo non dovrebbe essere un optional.
Per ora, chi ha riscontrato il famigerato errore 0x80073712 può tirare un sospiro di sollievo. La KB5086672 è disponibile e, stando ai primi riscontri, risolve effettivamente il problema. Resta da vedere se il prossimo Patch Tuesday porterà con sé nuove sorprese.
