La corsa di TikTok verso il modello super app ha aggiunto a giugno 2026 un hub dedicato alla Coppa del Mondo FIFA, dopo aver lanciato il modulo viaggi TikTok GO negli Stati Uniti e aver richiesto in Brasile le licenze per pagamenti e prestiti. La rincorsa al modello WeChat coincide con un altro fronte: il 6 febbraio 2026 la Commissione europea ha contestato a TikTok la violazione del Digital Services Act.
I tasselli della super app
La strategia annunciata dalla piattaforma ricalca quella di WeChat: tenere l'utente dentro l'app per qualsiasi attivita' digitale. L'espansione del 2026 procede su cinque fronti paralleli: sport, viaggi, pagamenti, e-commerce e ricerca integrata con mappe e recensioni.
L'hub FIFA, lanciato a inizio giugno, offre risultati, calendari, classifiche e highlights senza obbligare l'utente a scaricare app sportive di terze parti. Si appoggia alla piattaforma interna TikTok GamePlan e a partnership con MLS e MLB.
TikTok GO, attivo negli Stati Uniti, integra Booking, Expedia, Viator, GetYourGuide, Tiqets e Trip.com: l'utente prenota hotel ed esperienze senza uscire dal feed. Sul fronte finanziario, la richiesta di autorizzazione in Brasile copre servizi di pagamento, conti prepagati e prestiti. Dopo la chiusura di TikTok Music, l'azienda ha scelto la strada delle partnership: gli abbonati di Apple Music ascoltano i brani interi direttamente dal feed.
La crescita corre, l'UE frena
I numeri spiegano perche' ByteDance accelera. Il GMV globale di TikTok Shop e' passato da 33,2 miliardi di dollari nel 2024 a 64,3 miliardi nel 2025. Le proiezioni indicano 112,2 miliardi nel 2026 e 168,3 nel 2027.
Negli Stati Uniti la quota di TikTok sul social commerce ha gia' raggiunto il 18,2% nel 2025 e dovrebbe toccare il 24,1% nel 2027 secondo le stime eMarketer. Nei sei mesi tra ottobre 2025 e aprile 2026 TikTok Shop ha superato i 26 miliardi di GMV cumulati, con scontrini medi nel segmento lusso oltre i 1.200 euro.
Il 6 febbraio 2026 la Commissione europea ha pero' adottato una decisione preliminare: TikTok viola il Digital Services Act per «addictive design». Bruxelles contesta esattamente i meccanismi che generano quella crescita: scroll infinito, autoplay, notifiche push e sistema di raccomandazione iperpersonalizzato. La Commissione chiede di disabilitare progressivamente queste funzioni, introdurre pause obbligatorie di schermo, anche notturne, e adattare l'algoritmo.
L'iter DSA prevede sanzioni fino al 6% del fatturato globale annuo del gruppo se la violazione viene confermata. Per ByteDance, con ricavi globali stimati oltre i 150 miliardi di dollari, la potenziale multa e' dell'ordine di miliardi di euro. Le contestazioni preliminari della Commissione europea sul design di TikTok sono state respinte dall'azienda.
Cosa cambia per utenti e creator europei
TikTok GO non e' ancora arrivato in Europa. La controparte fintech del progetto brasiliano non avra' gemelle nell'Unione finche' l'inchiesta DSA resta aperta: ottenere una licenza di moneta elettronica con un procedimento di violazione in corso e' realisticamente fuori portata.
Per gli utenti italiani questo significa due livelli di esperienza: chi usa l'app in Italia continuera' a vedere prima di tutto il feed video, mentre negli Stati Uniti la stessa applicazione e' gia' marketplace e agenzia di viaggio.
Per i creator commerciali l'effetto e' opposto. I brand italiani che vendono su TikTok Shop, attivo nel Paese dal 2025, lavorano con un algoritmo che la Commissione vuole modificare. Una riduzione dello scroll infinito o un cambio nel sistema di raccomandazione abbassa direttamente la quantita' di video visualizzati e quindi le conversioni del social commerce.
Sul fronte politico, l'amministrazione Trump considera ancora aperto il dossier ByteDance, come raccontano i contatti recenti con la piattaforma: la pressione USA sulla sicurezza dei dati corre parallela a quella UE sul tempo di esposizione degli utenti.
La super app, se davvero nasce, lo fara' a velocita' diverse a seconda della giurisdizione: Indonesia, Brasile e Stati Uniti la stanno gia' vedendo, l'Europa la ricevera' solo dopo la chiusura del dossier DSA aperto a febbraio.
Domande frequenti
In cosa consiste la strategia di TikTok verso il modello super app?
TikTok sta integrando diverse funzionalità come sport, viaggi, pagamenti, e-commerce e ricerca direttamente nell'app, seguendo il modello di WeChat. L'obiettivo è mantenere gli utenti all'interno della piattaforma per tutte le attività digitali, senza necessità di app esterne.
Quali sono le principali contestazioni della Commissione europea verso TikTok?
La Commissione europea accusa TikTok di violare il Digital Services Act a causa del cosiddetto 'addictive design', che include lo scroll infinito, l'autoplay, le notifiche push e il sistema di raccomandazione iperpersonalizzato. Bruxelles chiede di limitare queste funzioni, introdurre pause obbligatorie e adattare l'algoritmo per tutelare gli utenti.
Che impatto avranno le indagini UE sull’esperienza degli utenti e dei creator italiani?
Gli utenti italiani continueranno a vedere principalmente il feed video, senza le nuove funzionalità come TikTok GO finché l'inchiesta DSA resterà aperta. Per i creator e i brand, eventuali modifiche all'algoritmo o allo scroll infinito potrebbero ridurre le visualizzazioni e le conversioni nel social commerce.
Quando e dove sono disponibili le nuove funzionalità come TikTok GO e i servizi fintech?
TikTok GO è attualmente disponibile solo negli Stati Uniti, mentre i servizi fintech sono in fase di autorizzazione in Brasile. In Europa, queste funzionalità non saranno introdotte finché resterà aperta l'inchiesta della Commissione europea.
Quali conseguenze economiche rischia TikTok in caso di conferma della violazione del DSA?
Se la violazione del Digital Services Act sarà confermata, TikTok rischia sanzioni fino al 6% del fatturato globale annuo del gruppo. Considerando ricavi stimati oltre i 150 miliardi di dollari, la multa potrebbe raggiungere diversi miliardi di euro.
