Il progetto TICKINT e il contesto della selezione

L'intelligenza artificiale continua a ridisegnare i confini della ricerca applicata nelle università italiane, e l'Università della Calabria non fa eccezione. Con la pubblicazione del bando UNICAL-DIMEG-26-328, l'ateneo di Arcavacata di Rende apre una selezione pubblica per il conferimento di un incarico di collaborazione individuale destinato a personale esterno, inquadrato nell'ambito del progetto "TICKINT – Framework estensibile per l'analisi e la risoluzione automatica dei ticket basata su AI".

Si tratta di un'iniziativa che si inserisce nel solco delle attività di ricerca promosse dal Dipartimento di Ingegneria Meccanica, Energetica e Gestionale (DIMEG), struttura che negli ultimi anni ha ampliato significativamente il proprio raggio d'azione verso le tecnologie digitali e i sistemi intelligenti. Il progetto, identificato dal Codice CUP J69I24002500005, punta a sviluppare un framework in grado di automatizzare l'analisi e la risoluzione dei ticket di assistenza tecnica attraverso tecniche di intelligenza artificiale — un ambito che tocca da vicino le esigenze di efficienza operativa di imprese, pubbliche amministrazioni e organizzazioni complesse.

Il bando è stato pubblicato il 7 maggio 2026 e rappresenta un'opportunità concreta per professionisti e ricercatori con competenze nell'area dell'AI applicata.

Dettagli del bando: figura, sede e tempistiche

Ecco i dati essenziali della selezione:

Ente banditore: Università della Calabria (UniCal)
Struttura di riferimento: Dipartimento di Ingegneria Meccanica, Energetica e Gestionale (DIMEG)
Codice bando: UNICAL-DIMEG-26-328
Figura ricercata: Collaboratore esterno
Numero di posti: 1
Tipologia contrattuale: Contratto di lavoro autonomo (collaborazione individuale)
Progetto: TICKINT – Framework estensibile per l'analisi e la risoluzione automatica dei ticket basata su AI
CUP: J69I24002500005
Sede di lavoro: Calabria, provincia di Cosenza (campus di Arcavacata di Rende)
Data di pubblicazione: 7 maggio 2026
Scadenza per la presentazione delle domande: 27 maggio 2026, ore 13:00
Procedura di selezione: per titoli e colloquio

Va sottolineato che il contratto è di natura autonoma: il collaboratore selezionato non sarà inquadrato come dipendente dell'ateneo, ma opererà con un rapporto di lavoro autonomo, secondo quanto previsto dalla normativa vigente in materia di collaborazioni esterne nelle università pubbliche (art. 7, comma 6, del D.Lgs. 165/2001 e successive modifiche).

Requisiti richiesti per la candidatura

Il bando è rivolto a personale esterno all'Università della Calabria. Sebbene i requisiti specifici siano dettagliati nel testo integrale della selezione — consultabile sul portale ufficiale dell'ateneo — è ragionevole attendersi, data la natura del progetto TICKINT, che vengano richieste competenze in uno o più dei seguenti ambiti:

Intelligenza artificiale e machine learning, con particolare riferimento a tecniche di Natural Language Processing (NLP)
Sviluppo software e progettazione di framework estensibili
Analisi dei dati e gestione di sistemi di ticketing
Esperienza documentata in progetti di ricerca o collaborazioni con enti pubblici e privati nel settore IT
Titolo di studio coerente con il profilo richiesto (laurea magistrale o dottorato in ingegneria informatica, informatica, ingegneria gestionale o discipline affini)

I candidati dovranno inoltre possedere i requisiti generali per l'accesso alle collaborazioni con la pubblica amministrazione: cittadinanza italiana o di uno Stato membro dell'UE (o condizioni equiparate), godimento dei diritti civili e politici, assenza di condanne penali ostative.

Per il quadro completo e vincolante dei requisiti, si rimanda alla lettura integrale del bando pubblicato sul portale dell'Amministrazione Trasparente dell'UniCal.

Come candidarsi: procedura e documenti

La domanda di partecipazione deve essere presentata entro e non oltre il 27 maggio 2026. La procedura segue le modalità indicate nel bando ufficiale, consultabile e scaricabile al seguente indirizzo:

🔗 Portale Amministrazione Trasparente – Bandi di Concorso UniCal

Generalmente, per le selezioni di questo tipo, l'Università della Calabria richiede:

Domanda di partecipazione compilata secondo il modello allegato al bando
Curriculum vitae in formato europeo, datato e firmato
Copia di un documento di identità in corso di validità
Elenco dei titoli e delle pubblicazioni che il candidato intende far valere ai fini della valutazione
Eventuale documentazione aggiuntiva specificata nel bando (attestati, certificazioni, lettere di referenza)

È fondamentale verificare con attenzione le modalità di invio — se tramite PEC, piattaforma telematica o consegna a mano — leggendo attentamente il testo del bando. Un errore nella modalità di trasmissione può comportare l'esclusione dalla procedura.

Modalità di selezione: titoli e colloquio

La procedura selettiva si articola in due fasi:

Valutazione dei titoli: la commissione esaminatrice attribuirà un punteggio ai titoli di studio, alle esperienze professionali e alle eventuali pubblicazioni scientifiche presentate dai candidati. Questa fase serve a delineare il profilo complessivo del candidato e la sua aderenza alle competenze richieste dal progetto TICKINT.
Colloquio: i candidati ammessi sosterranno un colloquio volto ad accertare le competenze tecniche e la capacità di inserirsi operativamente nelle attività progettuali. È plausibile che il colloquio verta su tematiche legate all'intelligenza artificiale, allo sviluppo di framework software e alla gestione dei processi di trouble ticketing.

La data e le modalità del colloquio saranno comunicate secondo le tempistiche e i canali indicati nel bando. I candidati sono invitati a monitorare costantemente la pagina dedicata sul portale dell'ateneo.

Domande frequenti (FAQ)

Chi può partecipare alla selezione?

La selezione è aperta a personale esterno all'Università della Calabria, dunque non possono candidarsi soggetti che abbiano già un rapporto di lavoro subordinato con l'ateneo. Possono partecipare liberi professionisti, ricercatori di altri enti, dottorandi (verificando l'assenza di incompatibilità) e in generale chiunque possieda i requisiti indicati nel bando. È necessario essere in possesso di un titolo di studio adeguato e delle competenze coerenti con le attività del progetto TICKINT.

Qual è la tipologia contrattuale prevista?

L'incarico sarà conferito mediante contratto di lavoro autonomo (collaborazione individuale), ai sensi della normativa che disciplina le collaborazioni esterne nelle pubbliche amministrazioni. Non si tratta quindi di un rapporto di lavoro subordinato né di un assegno di ricerca: il collaboratore opererà con autonomia organizzativa, pur nel rispetto degli obiettivi e delle tempistiche del progetto.

Entro quando bisogna presentare la domanda?

La scadenza per l'invio delle candidature è fissata al 27 maggio 2026. Si raccomanda di non ridursi all'ultimo giorno utile: eventuali problemi tecnici nell'invio telematico o ritardi postali non costituiscono motivo di proroga. Meglio muoversi con anticipo.

Dove si svolgerà l'attività lavorativa?

La sede di riferimento è il campus dell'Università della Calabria, situato ad Arcavacata di Rende, in provincia di Cosenza. Eventuali modalità di lavoro da remoto, qualora previste, saranno specificate nel contratto o nel bando stesso.

Come posso consultare il testo integrale del bando?

Il bando completo, con tutti gli allegati e i moduli per la candidatura, è disponibile sul Portale Amministrazione Trasparente dell'Università della Calabria, nella sezione dedicata ai bandi di concorso. Il link diretto è il seguente: https://unical.portaleamministrazionetrasparente.it/archivio22_bandi-di-concorso_0_34660_874_1.html. Si consiglia di scaricare e leggere con attenzione ogni documento prima di procedere con la candidatura.

Università della Calabria, incarico di collaborazione nel progetto AI per la gestione automatica dei ticket: bando aperto