Università degli Studi di Padova - Selezione pubblica n. 2025N27, interamente riservata alle persone con disabilità di cui all’art. 1, iscritte negli elenchi di cui all’art. 8, della Legge n. 68/1999, per esami, per l’assunzione a tempo indeterminato e pieno di n. 10 persone nell’Area dei Collaboratori, Settore professionale Amministrativo, presso l’Università degli Studi di Padova. Supporto alle attività amministrative dell’Ateneo - Profilo generalista.

Le risorse selezionate saranno impiegate, a supporto delle strutture amministrative dell’Ateneo, nello svolgimento delle seguenti attività:

• ricezione e prima istruttoria dei documenti in entrata;
• gestione e istruttoria delle pratiche amministrative, comprensiva del controllo di completezza, dell’acquisizione di pareri e della predisposizione di atti;
• supporto alle funzioni di segreteria, come ad esempio la redazione di verbali, la predisposizione di note e comunicazioni, l’archiviazione digitale e cartacea della documentazione;
• attività di front office e assistenza all’utenza interna ed esterna (studenti, docenti, personale tecnico‑amministrativo, enti e pubblico), anche tramite i canali telematici istituzionali;
• collaborazione all’erogazione dei servizi dell’Ateneo, con utilizzo dei sistemi informatici e delle piattaforme digitali in uso.

Per lo svolgimento di tali attività si richiedono le seguenti capacità professionali, conoscenze e competenze:

• elementi di legislazione universitaria, con particolare riferimento al funzionamento e all’assetto dei principali organi di governo e ai processi decisionali disciplinati dalla Legge n. 240/2010 e s.m.i. (c.d. Legge Gelmini);
• elementi di diritto amministrativo disciplinati dalla Legge n. 241/1990 e s.m.i., con particolare riferimento a:

• • formazione, efficacia e invalidità dell’atto amministrativo,
  • principi di economicità, efficacia, imparzialità e trasparenza dell’azione amministrativa,
  • accesso ai documenti amministrativi,
  • figura e compiti del Responsabile del procedimento amministrativo;
  • conoscenza dei principi di normativa in materia di trasparenza, anticorruzione e privacy, con particolare riferimento ai principi fondamentali del Regolamento UE 2016/679 (GDPR);

• conoscenza della lingua inglese (livello di riferimento B1);
• buone competenze digitali, con particolare riferimento:

• • al Pacchetto Office (Word, Excel e PowerPoint),
  • agli strumenti di collaborazione online (come ad esempio GoogleDrive),
  • all’utilizzo e alla gestione della posta elettronica,
  • alla navigazione web;

• competenze trasversali:

• • consapevolezza del contesto (orientarsi fin da subito nelle regole e procedure dell’organizzazione, riconoscendo i referenti corretti e adeguando il proprio operato a eventuali variazioni),
  • comunicazione (saper esprimersi in modo chiaro e lineare e ascoltare attentamente le richieste di studenti, docenti e colleghi),
  • collaborazione (condividere informazioni utili al lavoro di squadra e mantenere relazioni positive anche in caso di opinioni diverse),
  • orientamento al servizio (mostrare attenzione alle esigenze dell’utenza interna ed esterna e attivarsi prontamente per fornire risposte e soluzioni),
  • affidabilità (rispettare procedure, scadenze e impegni presi, garantendo serietà e responsabilità nello svolgimento delle attività),
  • soluzione dei problemi (riconoscere criticità, raccogliere informazioni di base e proporre rapidamente possibili soluzioni pratiche).