Bruxelles, 7 marzo 2025 – Un recente studio condotto da EU DisinfoLab ha messo in luce l'inadeguatezza delle politiche di contrasto alla disinformazione implementate da undici chatbot di intelligenza artificiale generativa. Questa analisi ha rivelato che, nonostante la crescente diffusione di queste tecnologie, esistono lacune significative nella loro capacità di affrontare efficacemente le problematiche legate alla disinformazione.
Una delle principali criticità emerse dallo studio è la mancanza di riferimenti chiari alla disinformazione all'interno dei chatbot esaminati. Gli strumenti di intelligenza artificiale, progettati per interagire con gli utenti e fornire informazioni, spesso non dispongono di linee guida esplicite riguardo a come gestire contenuti errati o fuorvianti. Questa lacuna potrebbe facilitare la diffusione di notizie false, poiché gli utenti potrebbero non ricevere allerta su informazioni potenzialmente dannose.
In aggiunta, le pratiche di moderazione dei contenuti sono state giudicate vaghe e non sufficientemente strutturate. Questo solleva interrogativi sulla responsabilità delle piattaforme nel garantire un ambiente informativo sano. La mancanza di procedure chiare per la verifica dei contenuti rende difficile per gli utenti distinguere tra informazioni affidabili e disinformazione, lasciando gran parte del fardello della verifica al singolo individuo.
Il report ha anche sottolineato che la responsabilità del fact-checking è ricaduta sugli utenti stessi, il che può rivelarsi problematico. In un contesto in cui le informazioni si diffondono rapidamente, è poco realistico aspettarsi che gli utenti siano sempre in grado di verificare l'accuratezza delle informazioni ricevute. Queste sfide richiedono un intervento urgente e strategico da parte delle piattaforme, delle istituzioni e degli sviluppatori di intelligenza artificiale, al fine di implementare misure più rigorose per proteggere gli utenti dalla disinformazione.
In sintesi, l'analisi dell'EU DisinfoLab rivela un panorama preoccupante riguardante le politiche contro la disinformazione nelle piattaforme di chatbot di intelligenza artificiale. È fondamentale che le autorità competenti e le aziende coinvolte nello sviluppo di queste tecnologie si uniscano per migliorare e modernizzare le loro pratiche, proteggendo così il pubblico da potenziali danni derivanti dalla disinformazione.