Italia e la Sfida della Digitalizzazione: Formazione Digitale, Inclusione e Futuro secondo Eurispes
Nel 2025, la rivoluzione digitale in Italia vive una svolta decisiva: il nuovo rapporto Eurispes analizza tendenze, criticità e opportunità per un paese che deve rafforzare la propria formazione digitale, superare il digital divide e promuovere inclusione intergenerazionale.
Indice dei Paragrafi
1. Introduzione e panoramica: la digitalizzazione al centro dell’agenda 2. Il rapporto Eurispes 2025: dati, fonti e osservazioni 3. I cittadini esclusi dalla rete: numeri e cause del digital divide italiano 4. L’impatto sulle fasce più deboli: anziani e bambini 5. Accesso precoce allo smartphone: rischi e potenzialità 6. L’importanza della formazione digitale in Italia 7. Programmi di educazione digitale intergenerazionale 8. Best practice europee e modelli di riferimento 9. Il ruolo dell’alfabetizzazione digitale nel futuro del lavoro 10. Le proposte di Eurispes e le strategie di sviluppo 11. Conclusioni: la sfida digitale per una società più inclusiva
Introduzione e panoramica: la digitalizzazione al centro dell’agenda
Nel decennio 2020-2030, la digitalizzazione si conferma come uno dei principali motori di cambiamento per l’Italia. Oggi, più che mai, l’alfabetizzazione digitale rappresenta una risorsa imprescindibile tanto per i giovani quanto per gli adulti. L’innovazione tecnologica abbraccia settori vitali della società e dell’economia, ma lascia ancora indietro ampie fasce di popolazione. In questo contesto, la formazione digitale in Italia diventa una priorità nazionale.
L’ultimo rapporto di Eurispes, pubblicato a Milano il 14 agosto 2025, riaccende il dibattito sulle disparità nell’accesso alle tecnologie digitali, evidenziando la presenza di oltre 7 milioni di italiani esclusi dalla rete. Tra questi, spiccano soprattutto cittadini anziani, ma anche minorenni che, paradossalmente, accedono sempre prima allo smartphone ma spesso senza una vera preparazione critica. Il fabbisogno di educazione digitale intergenerazionale, secondo Eurispes, è ormai una necessità urgente.
Il rapporto Eurispes 2025: dati, fonti e osservazioni
Il rapporto sulla digitalizzazione in Italia prodotto da Eurispes offre una fotografia dettagliata degli ostacoli e dei progressi relativi al digitale nel paese. Il documento, basato su ampie rilevazioni e analisi comparate con le principali realtà europee, si concentra su una questione fondamentale: come garantire l’alfabetizzazione digitale a una società in rapida trasformazione?
Tra i principali fatti messi in luce:
* Più di 7 milioni di cittadini italiani risultano esclusi dal mondo digitale, con conseguenze pesanti soprattutto nelle aree rurali e tra le persone over 65. * L’età media di accesso allo smartphone è in costante diminuzione, con bambini che scoprono internet e dispositivi intelligenti fin dai primi anni delle scuole elementari. * La presenza di un divario generazionale accentuato, che rischia di isolare gli anziani e di esporre i più giovani a problemi legati alla sicurezza e all’uso consapevole della tecnologia.
Tali risultati configurano un quadro chiaro: il digital divide resta una realtà preoccupante e l’Italia – nonostante i progressi legati soprattutto alla digitalizzazione dei servizi pubblici e alle infrastrutture – presenta un’urgenza educativa ancora irrisolta. Le parole chiave come esclusione digitale anziani_, _educazione digitale intergenerazionale e programmi di formazione digitale fanno parte ormai della quotidianità nel dibattito pubblico.
I cittadini esclusi dalla rete: numeri e cause del digital divide italiano
Il digital divide in Italia trova radici profonde sia di tipo sociale che territoriale. Secondo le statistiche contenute nel rapporto Eurispes, la popolazione esclusa dalla rete rappresenta oltre il 12% degli italiani. La maggior parte di questi cittadini si concentra nelle classi di età superiore ai 65 anni, in aree poco servite da infrastrutture digitali o in condizioni socio-economiche svantaggiate.
Le principali cause dell’_esclusione digitale dei cittadini_ sono:
1. Mancanza di alfabetizzazione digitale di base 2. Scarso accesso a dispositivi e connessioni internet stabili, soprattutto nei piccoli comuni e nel Sud Italia 3. Diffidenza verso strumenti digitali da parte degli anziani 4. Offerta formativa inadeguata e poco personalizzata
Il risultato è una profonda disuguaglianza nelle possibilità di accedere a servizi online, informazioni e partecipazione attiva alla vita sociale e lavorativa.
L’impatto sulle fasce più deboli: anziani e bambini
Ad essere penalizzati dal digital divide italiano sono soprattutto le categorie considerate “a rischio”. Gli anziani, privi spesso delle competenze necessarie ma anche di interesse o fiducia verso il digitale, rischiano l’isolamento sociale e la marginalizzazione rispetto a servizi fondamentali come la sanità, la banca o le comunicazioni con la pubblica amministrazione. La esclusione digitale degli anziani è una vera e propria emergenza: nel 2025, ancora il 45% degli over 75 non possiede uno smartphone e ben il 58% ha dichiarato di non aver mai utilizzato internet.
All’estremo opposto, la generazione più giovane osserva un trend opposto che tuttavia solleva numerose preoccupazioni: l’età di accesso allo smartphone si abbassa ogni anno. Oggi, la maggioranza dei ragazzi tra gli 8 e i 13 anni possiede un dispositivo personale. Questa accentuata precocità rischia però di esporli a rischi di dipendenza, disinformazione e cyberbullismo, mettendo in luce la necessità urgente di un’educazione digitale mirata.
Accesso precoce allo smartphone: rischi e potenzialità
Il dato che vede l’età di accesso allo smartphone scendere sempre più ha suscitato numerosi interrogativi tra educatori, famiglie e istituzioni. Se da un lato la tecnologia offre opportunità di apprendimento, connettività e autonomia, dall’altro la mancanza di una formazione critica può trasformarsi in un grave problema sociale. Non esiste, attualmente, una regolamentazione nazionale che indichi l’età consigliata per offrire uno smartphone ai minori, ma il tema divide l’opinione pubblica.
Alcuni rischi principali identificati dagli esperti:
* Riduzione della socializzazione “offline” * Esposizione a contenuti inappropriati o pericolosi * Minaccia per la concentrazione e la qualità dello studio * Problemi legati alla sicurezza e alla privacy
D’altra parte, una gestione consapevole può aiutare ad amplificare le potenzialità educative delle tecnologie, integrando strumenti digitali nei processi formativi delle nuove generazioni.
L’importanza della formazione digitale in Italia
Nel contesto descritto, emerge chiaramente che la formazione digitale in Italia è uno strumento strategico per ridurre le disuguaglianze e garantire pari opportunità. L’Italia, negli ultimi anni, ha investito in progetti come il Piano Nazionale Scuola Digitale e nella digitalizzazione della pubblica amministrazione, ma la formazione di base rimane spesso appannaggio di autodidattismo, iniziative sporadiche o di enti privati.
La formazione digitale deve coinvolgere:
* La scuola dell’obbligo e il mondo universitario * Gli adulti e lavoratori in aggiornamento professionale * Gli anziani attraverso corsi dedicati, sportelli digitali e formazione intergenerazionale
Solo attraverso programmi sistemici e strutturati si può raggiungere una vera alfabetizzazione digitale accessibile a tutti.
Programmi di educazione digitale intergenerazionale
Il rapporto Eurispes pone particolare enfasi sull’_educazione digitale intergenerazionale_, sostenendo che nessuna strategia di inclusione può prescindere dal coinvolgimento diretto delle famiglie e delle diverse fasce d’età. In tutta Italia stanno iniziando a prendere piede iniziative che avvicinano nonni e nipoti nell’apprendimento delle competenze digitali.
Questi programmi si basano su alcune idee chiave:
* La collaborazione tra scuole, associazioni e centri anziani * Il mentoring tra giovani e adulti, che permette lo scambio di conoscenze e la riduzione del divario * L’inserimento di figure di “facilitatori digitali” nei quartieri e nei servizi pubblici
I risultati dei primi progetti pilota hanno evidenziato miglioramenti sia nelle competenze tecniche degli anziani che nella responsabilità educativa dei giovani. Una best practice che, se incentivata, può rappresentare un modello virtuoso per l’intero paese.
Best practice europee e modelli di riferimento
A livello europeo, sono molteplici i Paesi che hanno affrontato il digital divide con strategie innovative. Eurispes nel suo rapporto cita, tra gli altri, i modelli scandinavi e quello tedesco:
* In Svezia e Danimarca, si promuove la formazione digitale a tutte le età con corsi pubblici gratuiti e piattaforme di apprendimento accessibili. * In Germania, il digitale è materia obbligatoria nelle scuole e gli anziani vengono coinvolti in percorsi di apprendimento permanenti grazie a partnership tra comuni e enti del terzo settore.
L’Italia può trarre ispirazione per potenziare le proprie politiche e colmare quel gap ancora presente rispetto ai partner europei.
Il ruolo dell’alfabetizzazione digitale nel futuro del lavoro
L’_alfabetizzazione digitale_ non ha solo una valenza sociale e culturale, ma rappresenta un requisito fondamentale per la competitività economica. Nel 2025, il mercato del lavoro italiano mostra una crescente domanda di profili con competenze digitali avanzate. Professionisti, artigiani, commercianti: nessun settore è escluso dalla trasformazione. Eppure, secondo il rapporto Eurispes, la carenza di formazione digitale rappresenta ancora un ostacolo per l’inserimento occupazionale di molte persone, specialmente nei lavori emergenti.
Punto chiave:
* La formazione deve andare oltre la semplice alfabetizzazione e fornire strumenti per un utilizzo consapevole, sicuro e produttivo delle tecnologie.
Le proposte di Eurispes e le strategie di sviluppo
Il documento Eurispes offre una serie di proposte concrete per la digitalizzazione e la riduzione del divario:
1. Implementazione di programmi di formazione digitale obbligatori a scuola e nei centri per l’impiego 2. Potenziamento dell’educazione digitale nelle famiglie, con materiali e strumenti a supporto dei genitori 3. Incentivi per la creazione di sportelli digitali nei comuni, soprattutto nelle aree rurali e periferiche 4. Avvio di campagne nazionali di sensibilizzazione sull’importanza del digitale per tutte le età 5. Partnership pubblico-private per l’offerta di corsi gratuiti accessibili a tutte le fasce di reddito
Conclusioni: la sfida digitale per una società più inclusiva
Il futuro della digitalizzazione in Italia dipende dall’impegno congiunto di istituzioni, scuola, famiglie e imprese. L’analisi Eurispes dimostra la necessità di mettere la formazione al centro delle politiche di inclusione: solo così l’Italia potrà colmare la distanza dai principali Paesi europei e garantire pari opportunità a tutti i cittadini, dai bambini agli anziani.
In quest’ottica, promuovere l’_educazione digitale intergenerazionale_, rafforzare la presenza di _programmi di formazione digitale_, e favorire una cultura dell’innovazione sono priorità irrinunciabili per un’Italia pronta ad affrontare le sfide della società del futuro.
La società digitale sarà veramente “inclusiva” solo quando nessuno sarà escluso dalla rete, indipendentemente dall’età, dal reddito o dal domicilio.